28.  Тот, кто пытается пролезть в очереди впереди меня, может быть уверен, что получит от меня отпор.

29.  Я быстро высказываю свое мнение.

30.  Бывают случаи, когда я просто не могу ничего сказать.

Теперь подсчитайте общую оценку. Сложите баллы по всем пунктам (в пунктах 1, 2, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 26, 30 измените знак на противоположный. Например, если у вас —2, считайте его за +2). Если общая оценка у вас в пределах от +90 до +54, это означает, что у вас очень высокая степень уверенности в себе. Оценка в пределах от +53 до +26 означает среднюю степень уверенности в себе. От +26 до 0 — низкая степень уверенности в себе. От 0 до —26 занимает зона слабой неуверенности в себе. От —26 до —53 в сумме набирают неуверенные в себе люди. От —54 до —90 — это оценки тех, кто в очень сильной степени не уверен в себе.

РУКОВОДСТВО ПО УСПЕШНОМУ УВЕРЕННОМУ ПОВЕДЕНИЮ

·         Если Вы хотите в чем-либо отказать другому, скажите ему ясно и однозначно «нет»; объясните, почему Вы отказываете, однако не извиняйтесь слишком долго.

·         Отвечайте без паузы — так быстро, как только это вообще возможно.

·         Настаивайте на том, чтобы с Вами говорили честно и откровенно.

·         Просите прояснить, почему Вас просят о чем-либо, чего Вы не хотите делать.

·         Смотрите на человека, с которым Вы говорите. Следите за его невербальным поведением: есть ли какие-либо признаки неуверенности в поведении партнера (руки около рта, бегающие глаза и т.п.).

·         Если Вы злитесь, то дайте понять, что это касается поведения партнера и не затрагивает его или ее как личность.

·         Если Вы комментируете поведение другого, используйте речь от первого лица — местоимение «Я»: «Если ты ведешь себя таким образом, то я чувствую себя так-то и так-то...». По возможности предлагайте альтернативные способы поведения, которые, по Вашему мнению, будут лучше Вами восприняты.